Política de cookies y privacidad

Esta política explica la información que ENF recopila de usted y el uso que hacemos de ella. También describe cómo puede ser borrada su información, por cuanto tiempo es almacenada y sus elecciones respecto a la misma. Para mejorar su experiencia con nuestro sitio web y nuestros servicios, hacemos uso de cookies como se describe a continuación.

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Datos que recopilamos y recibimos, intercambio de datos y uso de datos:
Área de sito web / tipo de datos Información personal registrada Descripción, uso de datos e intercambio de datos
Contactos Útiles Nombres, Teléfonos, Correos electrónicos, Datos de contacto de Skype (opcional) Se muestra en las páginas de perfil de la empresa y perfil de producto
Subscriptores del boletín Nombres, Correos electrónicos Correos con publicidad se envían ocasionalmente a los subscriptores. Los subscriptores pueden recibir comunicaciones de negocios relevantes de terceras partes cuidadosamente seleccionadas. Los usuarios pueden cancelar la subscripción en cualquier momento.
Reseñas Nombres, Correos electrónicos Los datos de mostrarán en una página del perfil de la empresa en caso de que un usuario haga un comentario de la empresa. Los usuarios puedes desactivarlo o enviar un correo electrónico a ENF para borrar los comentarios.
Consulta Nombres, Correos electrónicos, Teléfonos, Datos de contacto de Skype (opcional), Datos de contacto para consultas (opcional) Se registra cuando los usuarios realizan una consulta a través del sistema de ENF. Esta información es enviada a la empresa que el usuario quiere contactar y también es compartida con 2 a 3 empresas relevantes que ofrecen productos coincidentes (solamente si el usuario nos ha permitido hacer esto haciendo clic en la opción correspondiente).
Es posible que ENF calcule y comparta estadísticas generales tales como el número de consultas de cada país de origen.
Protección Dirección IP Hacemos seguimiento del uso por IP para prevenir el abuso
Comunicación y boletines

ENF puede comunicarse por correo electrónico o por otros medios (por chat, etc) con todos los usuarios si es necesario (como el envío de correos electrónicos a usuarios que hicieron consultas, contactos útiles, directorio que muestra los usuarios del sistema de gestión, etc.).

Cuando nos comunicamos con los usuarios mediante el sistema de chat, guardamos registros de los datos del chat para análisis y es posible que enviemos mensajes offline para los usuarios.

Pero queremos comunicarnos con usted solo cuando usted quiera escucharnos. Así que en caso de que no quiera hacerlos por favor haga uso de las herramientas del sitio web, o envíenos un correo electrónico a [email protected] para cancelar la suscripción y/o hacer borrar su dirección de correo electrónico.

Terceras partes

Terceras partes, cuidadosamente seleccionadas por ENF, pueden comunicarse por correo electrónico con todos los usuarios si surge la necesidad. Si usted no quiere recibir comunicaciones de terceras partes por favor escríbanos por correo electrónico a [email protected] para cancelar la suscripción y/o hacer borrar su dirección de correo electrónico.

ENF tiene información de disponibilidad pública sobre empresas incluyendo correo electrónico y números telefónicos. Esta información es compartida con ciertas terceras partes en particular (aunque tratamos de ser cuidadosos con quien recibe esta información y hemos rechazado vender estos datos a muchos clientes de quienes pensamos que no harán un uso apropiado de la misma). Si usted se niega a que esta información sea publicada, puede hacer que sea borrada ya sea por cuenta propia, o enviando un correo a [email protected] para solicitar que los datos sean borrados (los datos serán borrados de nuestra base de datos en línea al mismo tiempo)

Intercambio de Datos

ENF podría compartir su información con terceros que proveen servicios a nombre nuestro para ayudar en nuestras actividades de negocios. Estas empresas son seleccionadas cuidadosamente por nosotros y están autorizadas para usar su información personal solo según sea necesario.

Tiempo y lugar de almacenamiento de datos

Almacenamos los datos que recopilamos continuamente porque los necesitamos para un funcionamiento adecuado de nuestros servicios y de nuestro sitio web.

Los datos que recopilamos son almacenados en servidores ubicados en Estados Unidos, Reino Unido y China aplicando todas las medidas de protección apropiadas.

Copia de datos

Si usted quisiera una copia de los datos personales suyos que tenemos, por favor escriba a: [email protected]

Para ayudarnos a procesar esta solicitud, por favor permítanos saber si usted se ha registrado para recibir un boletín informativo, o si ha realizado alguna consulta comercial en nuestros directorios de productos.

Modificación de datos

Para la modificación de sus datos por favor haga uso de las herramientas del sitio web donde corresponda, o envíe un correo electrónico a [email protected]

Borrado de datos

Si usted quisiera que su información personal sea borrada de nuestro sitio web por favor contacte a [email protected]

Seguridad de los datos

La seguridad de su información personal es muy importante para nosotros. Nosotros cumplimos normas y estándares comúnmente aceptados para proteger la información personal que nos envían. Para cualquier consulta sobre la seguridad de su información personal, por favor contacte a [email protected]

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que se envían a su dispositivo cuando visita un sitio web y almacenan información sobre su uso de un servicio. No son dañinos con sus dispositivos y le permiten usar muchas de las útiles características de nuestro sitio web.

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solar_systemisNewUser, backsheetisNewUser, charge_controllerisNewUser, mounting_systemisNewUser, panelisNewUser, storage_systemisNewUser Marca si el acceso a una página por parte del usuario es por primera vez o no.
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mounting_system_price Marca el cierre por parte del usuario del banner con la nota de precio del sistema de montaje en la parte superior del sitio web.
site_visits_times Marque las visitas a la página, para que podamos dejar de mostrar algunos fragmentos después de 10 páginas.
adwords Marcar usuarios que vienen de Google Ads.
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Revisamos regularmente las cookies que usamos y continuamente hacemos mejoras y cambios en la forma en que usamos las cookies y mantendremos esta página actualizada.

La privacidad de nuestros clientes es extremadamente importante para nosotros y las cookies que usamos no nos permitirán acceder a su computador de ninguna forma. El uso de cookies ayuda a ENF a mejorar la calidad del servicio que proveemos.

Información para usuarios de la Unión Europea

Nos complace informarle que ENF cumple con la GDPR y ha implementados procesos y procedimientos para cumplir con las diversas disposiciones de la GDPR:

-    revisamos los procesos actuales de seguridad y privacidad con el objetivo de cumplir los requerimientos de la GDPR

-    identificamos la información de identificación personal (IIP) / datos personales que están siendo recopilados por nosotros;

-    analizamos cómo se está procesando, almacenando, reteniendo y eliminando esta información;

-    establecimos procedimientos para responder a

-    realizamos todo lo posible para proteger los datos, como en el cifrado, estabilidad y tiempo de actividad, copia de seguridad y recuperación de desastres, y pruebas periódicas de seguridad.